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主页 » 常见问题 常见问题 购买机票与特别要求 请在本章节了解如何为成人、儿童和婴儿购买机票，如何提出用餐要求，对需要特别协助的旅客有哪些服务项目。 详述 »     机票种类、改换、取消、退款 请在这里了解胜安航空（silkair.com）有多少种机票，如何改换机票、取消机票以及如何要求退款。 详述 »     信用卡验证手续 您如果使用信用卡在网上办理订票手续，那么您在离境登机时就需要办理信用卡验证手续。这项安全措施既保护信用卡持有者也保护本公司免受欺诈。请在本章节了解如何办理信用卡验证手续。 详述 »     网上办理登机手续与行李事项 请在本章节了解更多有关网上办理登机手续、改换座位、取消登机安排、自行打印登机卡、托运行李限额等事项。 详述 »     求职 您在找工作吗？胜安真诚欢迎您加入服务行列！请点击这里以了解怎样申请胜安的各种职位。 详述 »     货物 请在这里了解如何在胜安航空托运您的物品（易失、易碎、贵重、超重、过大的行李以及外交包裹等物品）。 详述 »     技术支援 请点击这里以了解一般常见技术问题，以便协助您顺利地在 silkair.com 办理手续。 详述 »     通过电邮联络我们 如果您在“一般常见问题”栏目里找不到您所要的答案，那么请点击这里给我们发来您的回馈要求。 详述 »