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可选航班
1 哪些航班可以上网订票？
胜安航空网中从一些特选城市飞往胜安– 新航联合航空网中所有目的地的航班都可以上网订票。胜安的目的地包括新加坡、普吉、清迈、岘港、达沃、宿务、哥打京那巴鲁、古晋、吉隆坡、兰卡威、巴里巴伴、龙目、万鸦老、棉兰、梭罗、泗水、巨港、金边、暹粒、深圳、成都、重庆、昆明、厦门、科钦、蒂鲁文南特布勒姆、哥印拜陀、加德满都和仰光等城市。

网上订票适用于胜安从一些城市离开的航班，即从新加坡、宿务、成都、重庆、昆明、深圳、厦门、巴里巴伴、龙目、万鸦老、棉兰、巨港、梭罗市、泗水、岘港、金边、清迈、普吉、哥打京那巴鲁、古晋、哥印拜陀、科钦、蒂鲁文南特布勒姆、达沃、吉隆坡和加德满都离开的航班。

由于业务超作约束等原因，网上订票不适用于从某些城市离开的航班，即从兰卡威、暹粒和仰光离开的航班，不可以上网订票。不过，我们将逐步使离开这些城市的航班也可以上网订票。
2 在城市选择名单中我找不到我要去的城市，怎样才能找到相关信息？
如果你想查找 silkair.com 网上没有列出的有关航班时刻或票价信息，请联系最近的胜安航空办事处/新航办事处或旅行社。您可以在此网站的“联系我们 ”（Contact Us） 页上找到我们的联系方法。
3 为什么可选航班名单中没有显示所有航班?
仅显示有剩余座位的航班。已经定满的航班将不会显示。可选航班名单随着旅客购买或取消航班随时变动。
4 为什么我的日程表里没有注明网上特别价格？
网上价格可以在大众化的日程表里以及促销路线上找得到。您在您的日程表里无法取得网上特别价格，可能有以下几个原因：

  • 在您所要求的那个日程表里，胜安航空没有提供网上特别价格。
  • 网上特别价格的飞机座位已经全部售完。
  • 您的旅行日期不在促销日期范围内。
5 预订功能仅查找我所选定日期和时间的航班信息吗?
如果你选了“必须在特定日期旅行”，系统则按你的选定日期搜索可选航班。不过，如果你选择“查找灵活日期低票价”，系统将搜索选定日期的前后 3 天的可选航班。