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改变座位
1 我上网办理登机手续后，还可以更换座位吗？
可以。您上网办理登机手续过程中，可以为自己或旅伴更换座位。不过，只有 PPS 俱乐部会员和 KrisFlyer 会员才能享受这项服务。虽然您在预订时已经选好了座位，但还可以通过“登机”网页上的“更换座位”功能键更换自己的座位。但是，您在登录时需要使用您的 KrisFlyer 会员的“个人识别号码”（PIN），才能使用这项服务。
2 我怎样才能更换座位？
可以。您上网办理登机手续过程中，可以为自己或旅伴更换座位。
PPS 俱乐部会员和 KrisFlyer 会员可以用自己的 KrisFlyer 会员“个人识别号码”（PIN）重新登录，以更换自己的座位，如果还没有打印您的登机牌的话。
3 我尝试更换座位，可是不成功。为什么？
If 如果您在更换座位时出现问题，不妨再试一次。如果还是不成功，那么我们建议您直接前往机场办理更换座位手续。

如果您是 PPS 俱乐部会员或 KrisFlyer 会员，而且还没有自行打印登机牌，那么您还可以在任何时候重新上网，使用您的 KrisFlyer 会员的“个人识别号码”（PIN），检索您的“登机”网页，以更换座位。
4 为什么没有“更换座位”服务项目？
给您造成不便，实在对不起。不过您还可以在飞机场要求更换座位。