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自行打印登机卡
1 什么叫做“自行打印登机牌”？
胜安航空有幸推介自行打印登机牌业务。您上网办理订票手续成功之后，就可以自行打印登机牌。这就是说，您的网上订票申请一旦获得确认，就可以自行打印登机牌。
2 我要打印登机牌，都需要准备哪些工具？
您要确保具备以下工具：
  • 您需要拥有“阅读工具软件”（ Adobe Acrobat Reader）。请点击这里以下载Adobe Acrobat Reader。
  • 您最少需要具备 300 dpi 功能的打印机。
  • 您要用A4 规格的打印纸。
  • 请确保您的弹开预锻模 (pop-up blocker) 处在非使用状态。
3 自行打印登机牌，都有哪些好处？
您可以省掉在机场离境柜台排队的麻烦；此外，胜安将提供指定的柜台，让您在那里打印登机牌并托运行李。
4 我可以为旅伴打印登机牌吗？
如果您的旅伴也包括在您的同一个订票记录里，那么您就可以为他（他们）打印登机牌。此外，同您上网订票时一样，您最多只能为 9 个乘客打印登机牌。
5 我抵达飞机场后，需要做什么？
乘搭胜安航班从新加坡离境的乘客：请到第 11 排柜台（在网上办理离境手续者）；请在飞机起飞前至少 75 分钟办手续。

由于安检方面的要求，我们提请乘客们前往指定柜台，以便确认登机牌和托运行李。

胜安在此提醒乘客：为了安全理由，请在离境柜台出示您上网订票时所使用的同一张信用卡。
6 我打印登机牌的最早和最迟时间是什么时候？
正如您上网订票时一样，打印登机牌也必须在飞机起飞前 48 小时至 2 小时之内办理。
7 我乘搭的是“代码共享”（联营）航班，我可以自行打印登机牌吗？
胜安与各家航空公司有不同的代码共享协议。在某些情况下，胜安自己开办代码共享飞行业务；而在其他情况下，胜安则为另一家航空公司所经营的航班代为销售代码共享航班机票。对于由胜安自己所经营的代码共享航班机票，您可以上网预订。此外，您也可以上网预订胜安所销售的代码共享衔接航班  (connecting flights)  机票，但条件是您转换飞机前所乘搭的那个航班必须是胜安的飞机。网上订票一旦成功，您就可以自己打印登机牌。
8 那些乘客可以使用“自行打印登机牌”服务？
本业务适用于胜安航空公司从以下城市起飞的航班：即从新加坡、宿雾、达沃、深圳、巴厘巴板、龙目岛、美娜多、棉兰、巨港、北干巴鲁、梭罗、泗水、岘港、清迈、普吉岛、哥打京那巴鲁、吉隆坡、古晋、兰卡威、槟城、哥印拜陀、科钦与特里凡得琅起飞的航班。胜安将逐步增加此类航空站的数目。
 
本业务不适用于飞往美国的衔接航班。
9 如果我自己打印的登机牌破损不堪，或者无法打印，怎么办？
您可以在飞机场的离境柜台得到新的登机牌。
那些上网办理了登机手续但还没有上网打印登机牌的乘客，可以前往互联网登机柜台，去领取在机场打印的登机牌。