1. 协议的形成
1.1胜安航空在线预订工具归胜安航空(新加坡)私人有限公司(简称“胜安航空”)所有及运作。胜安航空为客户提供在线预订工具,前提是您完全接受“使用条款”。当您使用在线预订工具进行预订时,即意味这您已经同意接受“使用条款”和其它的条款、条件和声明。
如果这不符合您的意图并且您对这些“使用条款”持有不同意见,请不要使用在线预订工具。你应当留存一份这些“使用条款”的打印稿作为记录。
1.2 在线预订工具所包含的信息可能会不经提前通知的情况下做出更改。胜安航空不对预订工具或任何资料或预订工具中所包含的任何信息的精确性或完整性做出保证或陈述。
2. 仅供个人和非商业目的使用
预订工具仅供个人和非商业目的使用。您不得更改、复制、散布、展示、执行、复印、授权、传送或销售从预订工具获取的任何信息、软件、产品或服务,或利用其创建衍生品。
3. 使用胜安航空在线预订工具
3.1 胜安航空的在线预订工具仅用于帮助您确定与旅行相关的产品和服务的选用,以及为您自己和与您同行的人士进行合法的预订或购买。滥用预订工具将会导致您的访问被拒绝(除其它的制约之外)。
3.2 您预订机票和购买与旅行相关的产品和服务也将受制于其它条款和条件。您须遵守购买的适用条款,包括全额支付到期账款,以及遵守有关机票、产品或服务的规定和限制性条件。您需要独自负担所有的收费、费用、关税、税款以及由于使用在线预订工具而发生的费用。
3.3 您预订机票和购买与旅行相关的产品和服务也将受制于其它条款和条件。您须遵守购买的适用条款,包括全额支付到期账款,以及遵守有关机票、产品或服务的规定和限制性条件。您需要独自负担所有的收费、费用、关税、税款以及由于使用在线预订工具而发生的费用。
4. 预订规则
4.1 您每次最多可以同时为9名乘客预订经济舱机票,或为4名乘客预订商务舱机票。
4.2 婴儿票(旅行时不满2周岁)不能通过胜安航空的在线预订工具进行预订。儿童票(旅行时在2周岁到12周岁之间)必须随同成人票一起预订。
4.3 机票预订要依照适用的票价条款和所在票价组的座位空缺情况。
4.4 预订一经确认,系统自动出票。出票后若您作出任何取消及改动可能要收取手续费,您需同意全部担负。
4.5 请注意对已预订和购买的机票进行更改的条款和条件,随不同的促销、产品和服务而有所变化。因此请参考具体的促销、产品或服务的条款和条件。您要求的更改,依据具体的适用于所购买的产品和服务类型的条款和条件可能不被允许或需要一个依不同阶段的最少处理时间,也可能依据您所同意全部负担的管理费和差额补足费。
4.6 您在 SilkAir.com 网上预订的机票,本售票处发出的是电子机票。
4.7 您必须在预订机票时支付预付款。票价及税款将会以票价报价单中所示的货币收取。预订时付款可使用Visa、万事达和美国运通信用卡。但是这些信用卡并非在所有出发城市都适用。
4.8 您如果持有电子机票,在办理离境登机手续时,必须出示您上网订票时使用的同一张信用卡以及您的护照。如果您无法出示订票时使用的信用卡来验证,胜安有权拒绝持票人登机。
4.9 信用卡持有人必须为旅行的一方。
4.10 胜安航空提供的承运和其它服务应当遵循胜安航空合同条款、通知和一般承运条款。通过使用在线订票,即需要接受遵守胜安航空合同条款、通知和一般承运条款。这些条款信息可在胜安航空网站获得。
建议、意见及反馈
如果您对胜安航空发布的包括反馈资料(如疑问、意见、建议)的文件,或有关胜安航空文件内容的文件进行了答复,则此类信息被视为非保密信息,胜安航空不对此类信息负有任何责任,并且可以不受限制地复制、使用、或向他人泄露或散布这些信息。
您通过电子邮件发送给本网站或胜安航空的信件均为非保密性的。胜安航空可以通过任何方式,出于任何目的对这些信息进行复制、公布或使用。胜安航空可以将任何此类信件的内容,包括此处所披露的意见、发明、概念、技术或技能,应用于包括开发、制造和/或销售商品和/或服务在内的任何目的。
另外,胜安航空可以将此类信息中所涵盖的任何意见、概念、技能或技术应用于包括结合了此类信息的开发和销售在内的任何目的。
网站链接
本网站包含了不属于胜安航空的其它网站的链接。同样,其它网站也可能含有对本网站的链接。胜安航空对其它网站的内容概不负责,并且对由其它网站内容所引发的任何损失、损害或伤害不负有责任。任何对其它网站的链接只是为用户提供方便,并不意味胜安航空对链接网站的认可或与其经营者的联合。胜安航空对您使用链接网站不负有任何责任,您选择访问和使用须自己承担风险。
任何有意与本网站建立链接的第三方应当预先告知胜安航空建立链接的目的。胜安航空可以拒绝其它网站对本网站的任何此类链接。但是如果胜安航空允许其它网站建立此类链接,并不代表胜安航空负有建立与其的反向链接的责任。
适用法律与司法管辖权
与这些使用条款相适应法律为新加坡共和国法律,新加坡法院对任何纠纷享有排他的司法管辖权。
5. 旅行须知
5.1 前往某地旅行时您可能需要签证,而获取签证是您的责任。您必须在旅行期间持有效护照,并且其到期日在您旅行经过的国家都是可以接受的。关于签证和护照的更多信息可在您拟将前往的国家的使馆及当地胜安航空办事处获得。
5.2票价可能不包括应由乘客自行支付的机场税和乘客税。有关数额可能同票款一起列示,并且包括在总额当中。
5.3 有些机场会收取乘客服务费,这些费用应当由乘客在机场支付。本网站不提供这些费用的信息。
5.4 某些已并入您的机票当中,并在出票时一并收取的税款、费用、乘客服务费,在您的机票未被使用的情况下,可以退还与您。您可到胜安航空当地办事处领取退款。
6. 不得违法和违禁使用
6.1 您不得以违法或者以使用条款所禁止的目的来使用本网站。您不得通过胜安航空在线预订工具进行任何未被授权的、投机性的、虚假的或欺诈性的预订活动。
6.2 您不得:
(a) 转售胜安航空在线预订工具的服务;或
(b) 利用胜安航空在线预订工具从事任何非法活动;或
(c) 在使用在线预订工具时妨碍其他用户的使用;或
(d) 在您不能使用胜安航空在线预订工具时,使用其它方法来交易或获取信息。
如果胜安航空(依据自行判断)认为您违反或有意违反这些使用条款中的任何一款,其有权在没有给予您理由和/或向您做进一步证明的情况下,取消您的预订。
7. 使用限制
胜安航空公司与其各个授权者保留所有通过胜安航空公司在线预订工具获得的软件、其下的信息和资料有关的权利(包括商标权、版权和专利权)。除非经胜安航空的书面许可,并完全符合所有新加坡和其它适用的法律法规,否则您不得下载、出口或转口通过胜安航空在线预订工具获得的软件、其下的信息和资料。尤其是(但不只限于)您不得下载、出口或转口通过胜安航空在线预订工具获得的软件、其下的信息和资料,除非是在使用胜安航空在线预订工具时按照其书面指示所做的下载。
8. 年龄和责任
您要保证自己已达到可以按照使用条款使用该预订工具,并且能够自行承担在使用预订工具和本网站的过程中所产生的责任的法定年龄。您将对您及利用您的登录信息使用网站的他人所引起的经济费用负责。您将对所有通过您的姓名和账户使用预订工具的行为进行监督。您必须保证您或您的家庭成员在使用预订工具时所提供的信息是真实的和准确的。
9. 免责声明
胜安航空的在线预订工具是基于“原状”的形式提供的。您自行承担因使用预订工具和整个计算机网络(包括提交个人和公司信息)而产生的所有风险和责任。在法律允许的最大范围内,胜安航空将从中免责而您也将声明放弃所有与预订工具有关的明确的或隐含的担保,这些担保包括:适销性及特定用途适用性,不侵犯知识产权或其它所有权,胜安航空在线预订工具与其它软件和硬件的相容性以及解决“千年虫”问题。
10. 不做保证声明
胜安航空不保证或声明您访问胜安航空在线预订工具过程中不会被中断或者没有错误存在,或者通过胜安航空预订工具访问的任何信息、数据、内容、软件或其它资料未受到臭虫、病毒、蠕虫、特洛伊木马或其它有害病毒的侵害。
11. 责任范围
在法律允许的最大范围内,胜安航空对于由下列原因(包括疏忽)所导致的任何不论是实际的、偶然的或继发性的伤害、损失、索赔、损害(包括利润损失或其它特殊损害)不承担任何责任:
(a) 访问或使用胜安航空的在线预订工具;
(b) 胜安航空在线预订工具所包含的各种数据、信息和资料,包括使用这些数据、信息和资料核查价格和座位情况或作预订、购票或任何其它用途;
(c) 提交任何个人信息或商务信息,包括银行和信用卡的信息;
(d) 由于全球计算机网络、附属设备、胜安航空系统或技术或所有其它情况,导致您完全和部分无法使用胜安航空在线预订工具或在使用过程中发生延误,包括使用或无法使用在线预订工具查询价格和座位情况、预订、出票或任何其它用途;
(e) 胜安航空履行或没有履行与胜安航空在线预订工具有关的任何职责和服务,或者胜安航空在线预订工具完全地或部分地未完成其功能或服务;
(f) 任何未经授权或违反安全要求,通过全球计算机网络进入胜安航空在线预订工具;以及
(g) 在未经注册、或不完整、或延误或错误的情况下,通过胜安航空在线预订工具进行任何预订行为。
如果胜安航空被证明需要对访问或使用胜安航空的在线预订工具引起的损失或损害,或与之相关的损失或损害承担责任,则其赔偿不超过所有订阅费用和/或访问胜安航空在线预订工具所支付的服务费的总计金额。
12. 服务的取消或暂停
如果胜安航空怀疑预订工具或您的用户身份/KrisFlyer会员号码和PIN密码如以下情况被使用或有可能被使用时,胜安航空可以随时不经通知取消或中止您对在线预订工具的使用:
(a) 被未经您授权的人使用;或
(b) 违反使用条款;或
(c) 以一种可能会给您或胜安航空造成损失的方式使用,胜安航空会在任何时候根据自行判断,在未给予理由或通知的情况下,终止或限制您对胜安航空在线预订工具的使用;或拒绝您的任何预订请求。
13. 安全性
胜安航空将采取一切合理的措施确保您在使用胜安航空的在线预订工具时传输给胜安航空的信息处于保密状态并保护其免受任何未经授权的访问。但是,胜安航空并不就防止未经授权的访问提供担保,并且对以任何方式对该信息的访问和获取不承担责任。
14. 司法管辖权
本协议受新加坡共和国法律管辖,新加坡法院享有排他的司法管辖权。
如果本协议的任何翻译版本与英文版本存在出入,则以英文版本为准。
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